অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট আর লগইন নিয়ে যা জানা দরকার

প্রতিদিন আমাদের সাপোর্ট টিম ঢাকা, চট্টগ্রাম আর সিলেটের খেলোয়াড়দের কাছ থেকে একই ধরনের প্রশ্ন পায়—অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে প্রথম উত্তোলন পর্যন্ত। আমরা সেগুলো এক জায়গায় গুছিয়ে রাখি যাতে আপনি দ্রুত উত্তর পান। bKash দিয়ে জমা দিতে কত সময় লাগে? আপনার ফোন নম্বর কি পরিবর্তন করা যায়? মোবাইল ব্রাউজার থেকে লগইন করলে কি ডেস্কটপ সেশন বন্ধ হয়ে যায়? এসব প্রশ্নের উত্তর আমরা

নিজেদের অপারেশন থেকে দিচ্ছি—অনুমান নয়, আসল প্রসেস। নিচের বিভাগগুলোতে পেমেন্ট, অ্যাকাউন্ট সেটিংস, ভেরিফিকেশন আর টেকনিক্যাল ট্রাবলশুটিং কভার করা আছে। প্রতিটা উত্তরে আমরা বলেছি কোন স্টেপটা কোথায় খুঁজবেন, কোন বাটন চাপবেন, কোন মেসেজ আসলে কী করবেন। আর যদি এখানে আপনার প্রশ্নের উত্তর না পান, আমাদের লাইভ চ্যাট আর ইমেইল টিম সবসময় রেডি—সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যেই রিপ্লাই পাবেন।